- Alô?
- Em que posso ajudar?
- Oi… Eu gostaria de cancelar meu combo da internet, TV e telefone, por favor…
- Pois não. O senhor poderia justificar essa decisão para nossa pesquisa de atendimento?
- O serviço de vocês é muito ruim. Vou mudar para uma operadora melhor.
- Ok. O senhor poderia digitar o nº do seu CPF para confirmação do atendimento?
… pronto.
- Muito bem… Sr. Juvenal, correto?
- Isso…
- Certo, Sr. Juvenal. Não vamos cancelar não, ok?
- Como é que é?
- Estou dizendo que não vamos cancelar a assinatura do senhor porra nenhuma, ok?
- Mas como não? Isso é um absurdo!
- Absurdo é um homem casado, pai de família, ficar entrando em sala de bate-papo gay de madrugada…
- Mas… mas… mas…
- Não tem mas, nem meio mas, não senhor. O senhor esqueceu que os seus acessos da internet passam pelos nossos servidores? O senhor não sabia que a gente guardava essas informações, né? A gente tem um belo dossiê aqui das páginas pornô gay que o senhor acessa… coroasde4.com, bigodecombigode.com, 69comcasado.com…
- Isso é uma calúnia! Vocês não tem como provar que sou eu!
- É, a gente não tinha… Até a hora que o senhor começou a usar MSN, chat com webcam… O senhor ia se impressionar com a qualidade dos vídeos que a gente tem aqui…
- Vocês gravaram os vídeos?
Sim. Todos. Estou vendo um aqui e posso dizer que, apesar da idade, o senhor até que tem um bumbum durinho… E pelo que eu vi o senhor é chegado num papo com um garotão tatuado, né? Vai que esse vídeo vaza na internet… O senhor já imaginou como seria?
- Mas isso é chantagem!
- Eu também acho. Mas meu gerente prefere chamar de programa motivacional de fidelidade forçada. Tecnicamente é um nome mais bonitinho, menos agressivo, o senhor não acha?
- Quer dizer que eu vou ser obrigado a continuar com o mesmo serviço de vocês?
- Não, imagina. Vou passar o senhor para outro pacote.
- Outro pacote?
- Sim. Um outro pacote, mais caro…
- Mais caro?
- Bem mais caro! E bem pior. Menos opções de canais de TV, menos velocidade na internet, tarifa de telefone mais cara… Um incentivo para o senhor parar de ligar aqui enchendo o saco…
- Meu Deus! Como vou explicar isso em casa? Como vou falar para minha esposa que vou pagar mais caro por um serviço porcaria desses?
- Não se preocupe. Ela não vai reclamar não. Qualquer coisa é só o senhor dizer que é uma promoção igual a que ela pegou da vez em que ela tentou trocar para a operadora igual ao do tal de Moacir.
- Moacir?
- É o cara para quem ela liga toda vez que o senhor sai de casa..
@Faccine